Preguntas Frecuentes

Por favor, eche un vistazo a nuestras preguntas frecuentes

FAQs

Please have a look at our frequently asked questions.

Los Cursos

¿Se cumple con el protocolo covid-19?

Si, cumplimos con el protocolo covid-19:

  • Gel hidroalcholico en la entrada y en las Aulas.
  • Desinfención de calzado en la entrada.
  • Limpieza de Aulas y baños entre clase y clase.
  • Distancia de seguridad entre alumn@s.

¿Si falto, se pueden recuperar las clases?

  • Las faltas del alumn@ no son recuperables, tampoco son los Festivos.
  • Las faltas del alumno a clase no exime del pago ni supone una reducción de la cuota correspondiente.

¿Si no pago una cuota, se conserva mi plaza?

  • El impago de la cuota correspondiente supondrá la baja inmediata, quedando vacante la plaza.
  • La matrícula garantiza la plaza del alumno en el centro durante el periodo hábil del curso, siempre que sean satisfechas las cuotas correspondientes a cada mes.

¿La matricula se renueva todos los años?

Si, la matricula es anual de Septiembre a Julio como un curso escolar.

¿Cuando se abona o renueva la Matricula?

⋅Se abona cuando te matriculas por primera vez, y si continuas años posteriores en el mes de Junio.

¿Que días comprende el curso lectivo?

El curso está comprendido entre el Primer día hábil de Septiembre y el último de Julio.

¿ Se cierra en vacaciones Escolares: Navidad, Semana Santa y Julio?

No, el centro permanece Abierto en vacaciones (escolares)

No habrá clases (ni serán recuperables):

  • Días 24 y 31 de Diciembre (ambos incluidos),
  • Semana Santa completa ( de jueves a domingo) ,
  • Los festivos oficiales: nacionales y locales de Fuenlabrada.
  • Mes de agosto

¿Se dan diplomas o algún tipo de titulación?

Si, se puede solicitar un certificado del curso o monografico realizado.

¿Daís cursos Online?

No, a día de hoy nuestra formación es presencial.

La Tienda Online

¿Los lápices Prismacolor Premier son originales?

SI, son originales son importados de EEUU.

¿Hay gastos de envios gratuitos?

SI, a partir de 100€ en la peninsula.

¿Se envia a canarias u otros paises?

No, a dia de hoy.

Solo en Peninsula y Baleares.

¿Se puede devolver un producto/compra?

Si, siempre y cuando cumpla con la normativa de Devolución o Cambios y que se devuelva en su embalaje original. El cliente se hará cargo de los gastos de devolución.

El reembolso se realizará de la misma manera que se ha realizado la forma de pago.

¿Cierra la tienda en verano?

Si,durante el mes de agosto y los ultimos días de Julio.

¿Que hago si compro durante el mes de Agosto?

¿Cuando recibo el pedido?

Puedes realizar la compra en el mes de Agosto, sin problemas PERO hasta septiembre no realizamos el envio.

Los envios van a ir por orden de compra, es decir el que compra el 1 de agosto será el primer pedido en salir y el ultimo será el ultimo pedido que se haya realizado en Agosto, dependemos del volumen de ventas.

En los primeros días de Septiembre se enviarán todos los pedidos.